Gündüz Alameti Eskenar File

Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Şartları:

• Sipariş İşleme: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.​

• Teslimat Süresi: Kargo firmasının sunduğu hizmete bağlı olarak, teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişmektedir.​

• Teslimat Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için sabit bir kargo ücreti uygulanır.​

İade ve Değişim Koşulları:

• Cayma Hakkı: Tüketiciler, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilirler. ​

• İade Şartları:

  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.​

  • Ürünle birlikte fatura ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz olarak gönderilmelidir.​

• İade Süreci:

  • İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.​

  • İade onayının ardından, ürününüzü belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.​

  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödemeniz iade edilecektir.​

• Değişim Koşulları: Ürün değişimi yapmak isteyen müşteriler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmelidir. Değişim talebi onaylandıktan sonra, ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. ​

İptal Koşulları:

• Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

• Adres: İçmeler Mah. Çağdaş Sok. No: 2, VEMAPARK AVM – TUZLA, İSTANBUL, TÜRKİYE​

• E-posta:[email protected]​

• Telefon: +90 535 679 50 00