Sipariş İşleme: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi: Kargo firmasının sunduğu hizmete bağlı olarak, teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
Teslimat Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için sabit bir kargo ücreti uygulanır.
İade ve Değişim Koşulları:
Cayma Hakkı: Tüketiciler, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
İade Şartları:
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürünle birlikte fatura ve varsa tüm aksesuarları eksiksiz olarak gönderilmelidir.
İade Süreci:
İade talebinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
İade onayının ardından, ürününüzü belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödemeniz iade edilecektir.
Değişim Koşulları: Ürün değişimi yapmak isteyen müşteriler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmelidir. Değişim talebi onaylandıktan sonra, ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.
İptal Koşulları:
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri:
Adres: İçmeler Mah. Çağdaş Sok. No: 2, VEMAPARK AVM – TUZLA, İSTANBUL, TÜRKİYE
